Um ponto específico de um lugar, escolhido para ser o registro daquela experiência vivenciada naquele momento, naquele dia, naquele final de semana, ou naquela tarde em que alguém foi surpreendido com um ambiente diferenciado, que provocou sensações merecedoras de um registro para ficar na memória, mas principalmente, para compartilhar com o mundo!
Esses são os ambientes “instagramáveis” – os ambientes escolhidos espontaneamente pelas pessoas para se tornarem os cenários, conteúdos e registros de suas experiências nas redes sociais e, especialmente, no Instagram, que é a rede conhecida pela divulgação de conteúdo através da imagem e da essência da fotografia.
Embora a escolha das pessoas aconteça de forma espontânea, esses locais vem sendo cada vez mais valorizados por estabelecimentos comerciais e, especialmente por aqueles ligados ao setor turístico, por entenderem a relevância que ambientes planejados para este fim tem para o marketing de seus negócios.
Espaços ao ar livre tem sido a solução encontrada por estabelecimentos ligados a área de alimentação e turismo, ao redor do mundo, para se adequar ao novo normal durante e pós COVID-19.
As restrições ao funcionamento de locais com grande acúmulo de pessoas, como era o normal desses empreendimentos – como cafés, restaurantes, pizzarias, bistrôs, cafés coloniais – tem levado as pessoas a procurarem opções de lazer e alimentação em espaços abertos, onde é possível manter o distanciamento de forma segura e com livre circulação de ar.
Na Serra Gaúcha e região do Vale Central Gaúcho, alguns locais vem sendo especialmente visados, justamente pela localização privilegiada em meio a natureza e paisagens convidativas. Como a 4ª Colônia de Imigração Italiana e o município de Itaara, que têm recebido um grande número de visitantes em busca dessas opções, também no intuito de buscar momentos de descompressão de forma segura e agradável.
Quando uma empresa, um hotel, uma vinícola, um restaurante, um café, propõe uma experiência diferenciada, com cuidado e zelo na apresentação do seu negócio, imprimindo sentido àquele lugar e aos serviços oferecidos, e integrada com o contexto da região, ocorre um efeito muito importante que gera satisfação e fidelização de clientes – o efeito encantamento!
Esse lugar, esse negócio, passa a fazer sentido para ela e a relação de confiança se estabelece.
Estabelecer essa relação e encantar os clientes não significa, obrigatoriamente, altos investimentos em reformas e em tecnologias inovadoras.
Do ponto de vista psíquico-geográfico, um lugar torna-se um “lugar” quando representa significado para alguém ou um grupo social. Do contrário, o espaço pode ser um “não lugar”.
Os estudiosos desta área ainda preconizam o “entre-lugar”, como uma espécie de limbo, que se caracteriza por um espaço transitório entre os “lugares” e os “não lugares”. É uma teoria um tanto interessante, e em resumo, um “lugar” é aquele espaço que nos cativa, que nos faz retornar sempre que possível.